Infraestrutura de alto nível

Segurança e Tecnologia

O qVaga é construído sobre plataformas líderes de mercado — com alta disponibilidade, proteção de dados e conformidade com a LGPD.

Infraestrutura
Hospedagem e rede operando em padrões globais de confiabilidade.

Microsoft Azure

Toda a infraestrutura do qVaga roda na nuvem da Microsoft — a mesma plataforma usada por bancos, hospitais e governos no mundo inteiro, com disponibilidade, segurança e escalabilidade de nível enterprise.

Alta disponibilidade Backup automático Escalabilidade automática

Cloudflare

Utilizamos o Cloudflare para proteção contra ataques DDoS, firewall de aplicação web (WAF) e aceleração global de conteúdo. Todas as conexões são criptografadas com TLS, garantindo sigilo nas comunicações entre você e o sistema.

Proteção DDoS WAF TLS / HTTPS CDN global
Pagamentos
Cobranças e recebimentos com a segurança e flexibilidade do melhor gateway do mercado brasileiro.

Asaas — Plataforma de Cobrança

O qVaga utiliza a Asaas para processar todos os pagamentos. A Asaas é uma instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil e possui a certificação PCI-DSS nível 1 — o mais alto padrão internacional de segurança para processamento de cartão de crédito.

Oferece múltiplos meios de pagamento com flexibilidade para condôminios de todos os portes.

PCI-DSS Nível 1 Autorizado pelo Banco Central PIX Boleto Bancário Cartão de Crédito
Sorteio justo e imprevisível
Como o qVaga garante que o sorteio em si não pode ser previsto nem direcionado. Isso vale para a etapa de sorteio, depois de aplicados os critérios definidos por cada condomínio, como prioridades e vagas fixas.

Aleatoriedade criptográfica

Não usamos o gerador de números aleatórios comum dos programas, que é previsível a partir de uma “semente”. Usamos o gerador criptográfico do sistema operacional, o mesmo tipo usado para criar senhas e chaves de segurança. O qVaga não define semente nem guarda estado do gerador entre sorteios: conhecer os números de um sorteio não ajuda a prever os do seguinte.

CSPRNG Sem semente previsível Sem estado entre sorteios

Sem viés matemático

Entre os apartamentos que disputam cada rodada, todos têm exatamente a mesma chance na ordem do sorteio. Convertemos os números aleatórios em uma escolha por amostragem por rejeição, técnica que elimina o chamado “viés de módulo”, e usamos o embaralhamento de Fisher–Yates quando é preciso ordenar uma lista inteira.

Ao contrário do gerador comum de programas, que é previsível a partir da semente, o qVaga usa um gerador criptográfico, e cada sorteio fica registrado para consulta.

Distribuição uniforme Amostragem por rejeição Fisher–Yates

Explicando de um jeito simples

Um exemplo com 6 apartamentos disputando 1 vaga.

gerador seguro do sistema operacional P

6 apartamentos, 1 vaga

Quando mais de um apartamento quer a mesma vaga, a forma justa de decidir é o sorteio.

Todos com a mesma chance

Com 6 apartamentos disputando, cada um tem 1 chance em 6. Com 20, seria 1 em 20. Ninguém começa na frente.

Aleatoriedade de verdade

O número vem do gerador criptograficamente seguro do sistema operacional, no padrão NIST SP 800-90. Não dá para prever nem direcionar.

Sem viés

Dividir um número grande por 6 deixa uma sobra, e usá-la favoreceria os primeiros apartamentos. O qVaga descarta a sobra e sorteia de novo, então cada resultado ocorre com a mesma frequência.

A fila inteira, sem memória

Repetimos o sorteio para definir a ordem completa. Dentro de cada faixa de prioridade, toda ordem possível tem a mesma probabilidade. O qVaga não guarda semente nem estado entre sorteios.

A etapa 4 é uma ilustração simplificada: na prática o intervalo tem 232 valores, não 28.

Definição formal

Depois de aplicados os critérios do condomínio, dado o conjunto de n apartamentos que disputam a mesma rodada, cada um é escolhido com a mesma probabilidade (distribuição uniforme discreta):

P(apartamento i) = 1 / n
  1. Fonte de bits Gerador pseudoaleatório criptograficamente seguro do sistema operacional, alimentado por entropia do sistema. A Microsoft documenta que o gerador do Windows segue o padrão NIST SP 800-90 (modo contador com AES).
  2. Conversão sem viés Lemos um inteiro v de 32 bits. Se v < 232 mod n, descartamos e lemos outro. Caso contrário, o índice sorteado é v mod n. Como 232 − (232 mod n) é múltiplo de n, cada índice de 0 a n−1 ocorre com a mesma frequência.
  3. Gerador sem memória Cada escolha usa bytes novos do gerador. O qVaga não define semente nem guarda estado do gerador entre sorteios.
  4. Ordem completa Repetimos a escolha sobre os apartamentos restantes da mesma faixa de prioridade (ou de todos, se o condomínio não usa prioridades), o que equivale a um embaralhamento de Fisher–Yates: dentro de cada faixa, toda ordem possível tem a mesma probabilidade, 1/n!.

O sorteio é uma etapa do processo. Os critérios de cada condomínio, como prioridades e vagas fixas, são definidos pelo próprio condomínio e aplicados antes dele. Eles determinam quem disputa cada rodada; a aleatoriedade descrita aqui vale entre os que disputam.

Proteção de Dados & LGPD
O qVaga é aderente à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Seus dados estão protegidos

Tratamos os dados dos condôminios, síndicos e moradores com responsabilidade, transparência e dentro dos limites da lei.

Coleta mínima — coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço.
Acesso controlado — apenas o síndico e a administradora têm acesso aos dados do condomínio.
Direito de exclusão — a qualquer momento o titular pode solicitar a remoção dos seus dados.
Sem venda de dados — não compartilhamos nem comercializamos informações pessoais com terceiros.

Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato com nossa equipe.

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99,9% uptime disponibilidade garantida
TLS / HTTPS todas as conexões criptografadas
PCI-DSS Nível 1 pagamentos certificados
Aderente à LGPD proteção de dados em dia